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HOME»  ハービックに関するQ&A»  ご注文に関するQ&A

ご注文に関するQ&A

Q1. 直接訪問して商品を購入することはできますか?

はい、可能です。
タナカ園芸の全商品は直接、農園でも販売しております。
ただし、在庫切れの場合もありますので、来園前には必ず在庫の確認をお願いいたします。
※基本的にネットショップで売り切れているものは在庫はありません

Q2.ネットショッピングで販売していない商品(主に花木類)はどのように購入したら良いですか?

メラレウカなどの花木類は現在はメールなどでのお問い合わせによる販売とさせていただいております。
お手数ですがお電話、メールなどでお問い合わせください。
※メール推奨

Q3. メールが苦手なのですがFAXでも注文できますか?

はい、FAXでもご注文可能です。
FAXでご注文の場合は事前にお電話で在庫確認をしていただくとスムースにご注文可能です。
なお、お電話のみでのご注文は承っておりませんのでご了承ください。

Q4. 領収書は発行してもらえますか?

はい、基本的に商品にはすべて領収書は添付させていただいております。
なお、ネットショッピングでは領収書は入力していただいたお名前で発行されます。
領収書が会社・団体名等で必要な場合は、個人名以外に必ず会社・団体名を入力していただきますようお願いいたします。

Q5. 最短でいつ届きますか?

入金確認が正午までにできた商品に関しては、できる限り当日に発送させていただいております。
※業務内容や商品の内容により発送できない場合もありますのでご了承ください

Q6. 日時指定は可能ですか?

はい、可能です。
日付の指定に関しては長期休暇等を考慮し、5日後からの指定となっております。
時間の指定は即日発送の場合でもご利用いただけますので、最短納期で時間指定が必要な場合はこちらをご利用ください。
なお、花木類の一部商品で利用しますヤマト便につきましては日時指定ができませんのでご了承ください。